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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité MeComfortae

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À propos de notre politique de confidentialité

MeComfortae se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées sur vous et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par MeComfortae. La date de début de la validité de ces conditions est le 15/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée.

Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour nos questions de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

 

A propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons, quelles sont les techniques de sécurité que nous utilisons et pour lesquelles les données sont transparentes.

 

Logiciel de boutique en ligne

MyOnlineStore

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de MyOnlineStore. Les données personnelles que vous nous mettez à disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. MyOnlineStore a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), elles n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. MyOnlineStore est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées en fonction de l'accord que nous avons conclu avec eux. MyOnlineStore utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et /ou stockée.

Mijnwebwinkel.nl

Nous utilisons les services de mijnwebwinkel.nl pour notre trafic d'e-mail professionnel. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Mijnwebwinkel.nl n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons confidentiellement tout notre trafic e-mail.
 

Processeurs de paiement

Sisow, les services de paiement Worldline, Paypal

Pour la gestion de (une partie de) les paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les plates-formes des fournisseurs Sisow, les services de paiement Worldline et Paypal (lire plus de parties).

Ces parties traitent votre nom, votre adresse et les détails de votre résidence ainsi que vos détails de paiement tels que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Ces parties ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Ces parties se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de ces parties pour lesquelles ils engagent des tiers. Ces parties ne conservent pas vos données plus longtemps que ne le permettent les conditions légales.

 

Expédition et logistique

PostNL et Myparcel

Si vous passez une commande chez nous, c'est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL et de Myparcel pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et les détails de votre résidence avec PostNL et Myparcel. PostNL et Myparcel utilisent uniquement ces informations pour l'exécution de l'accord. Dans le cas où PostNL et / ou Myparcel permettent des sous-traitants, ils mettront également vos coordonnées à la disposition de ces sociétés.
 

Facturation et comptabilité

Microsoft office et comptables Hansen

Nous utilisons bureau de Microsoft et cabinet de comptabilité Hansen à Beek pour conserver les dossiers de notre administration et de la comptabilité. Nous partageons votre nom, votre adresse, les détails de votre résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Pour la conservation de nos archives et de nos comptes, nous utilisons les services de Microsoft Office et de la firme de comptabilité Hansen dans Beek.

Nous partageons votre nom, votre adresse, les détails de votre résidence et les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Vos données personnelles seront envoyées et stockées. Le cabinet d'expertise comptable Hansen te Beek est tenu de garder le secret et traiter vos informations confidentiellement. Accountantskantoor Hansen te Beek n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
 

Canaux de vente externes

Marktplaats.nl

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plate-forme, Marktplaats.nl partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons cette information pour traiter votre commande. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

 

But du traitement des données

Objectif général du traitement

Nous utilisons uniquement vos données pour le bénéfice de nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations, sauf sur votre demande, pour vous contacter ultérieurement, nous vous demandons une autorisation explicite. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers ont tous été gardés confidentiels sur la base de l'accord entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces informations (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

 

Participation à l'enquête fiscale et pénale

Si nécessaire, MeComfortae peut être détenu sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre de la fiscalité gouvernementale ou des enquêtes criminelles. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous opposerons à cela dans les possibilités que la loi nous offre.

 

Périodes de rétention

Nous gardons vos informations aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable sera utilisé. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

 

Vos droits

Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous avez, en tant que personne concernée, certains droits concernant les données personnelles traitées par ou pour nous. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez invoquer ces droits.

En principe, afin d'éviter toute mauvaise utilisation, nous enverrons des copies et des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les enregistrements des demandes complétées, dans le cas d'une demande de pardon, nous administrons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez ou pensez que nous utilisons vos données personnelles de la mauvaise manière.
 

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui ont ces données, y compris la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.


Droit de rectification

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées à cela. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les détails ont été modifiés sur l'adresse e-mail que nous connaissons.

 

Droit à la restriction du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou que nous avons liées à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail connue que les données ne seront plus traitées tant que vous n'aurez pas supprimé la restriction.

 

Droit de transférabilité

Vous avez toujours le droit d'avoir les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être retracées, effectuées par une autre partie. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre contact. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou traitées par d'autres processeurs ou des tiers sur l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute probabilité, nous ne serons plus en mesure de continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

 

Droit d'opposition et autres droits

Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de MeComfortae. Si vous vous opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous ferons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou aurons mises à votre disposition, puis nous arrêterons définitivement le traitement.

Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de telle sorte que ce droit s'applique. Si vous êtes d'avis que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

 

Cookies

Google Analytics

Sur notre site internet, des cookies sont placés auprès de la société américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être obligé de fournir l'accès à ces données sur la base des lois et règlements applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

 

Informations de contact

MeComfortae

Plaggeveld 6
7039 az Stokkum (les Pays-Bas) 
Téléphone: 06-38896683
e-mail: info@extrawijdesokken.nl

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Petra Meijrink-Derksen

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